Оказание помощи гражданам в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимного уважения, благоприятного климата; помощь гражданам испытывающим трудности в воспитании детей; ведение учета семей и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации; проведение обследования социально- психологических и других условий жизни в семье, с целью выявления имеющихся потребностей в социальных услугах; участие в подготовке отчетов, связанных с деятельностью отделения помощи семье и детям.